看沃尔玛如何规划今年电商目标

3月21日消息,全球最大零售商沃尔玛高层于日前宣布了2013年电子商务的销售目标为90亿美元,并讲述了电商发展优先选择的三大战略:即核心市场的扩张、新技术平台的建设,以及服务体系的完善。
据了解,沃尔玛是在美林银行主办的“2013消费者及零售商大会”透露上述观点的。沃尔玛方面指出,其本财年(截至2014年1月31日)的全球电子商务营收目标是90亿美元,而在实现此目标的道路上沃尔玛找到了自己的三个战略选择。

沃尔玛全球电子商务事业CEO曾指出,其电商营收增长非常迅速,已经超出了预期值。但要实现2013年90亿美元的目标,相信沃尔玛还需做出多方面的努力。

据公开资料显示,沃尔玛在电商营收方面,主要来自线上的山姆会员店网站和全球收购的区域化电商网站,如中国的1号店等。

“在电子商务方面,我们有三个清晰的优先考虑项。第一个战略就是在核心市场渗透、扩张。”沃尔玛执行副总裁兼 CFO Charles M. Holley Jr. 在美林银行会议中谈道,“我们在美国和英国的电子商务有着雄厚的基础;在中国,我们有一个新的令人 激动的发展平台;而我们在巴西的业务也发展得相当快速。”

尽管他并未透露2012年巴西的销售数据,但Holley表示巴西的销售状况很好,希望今年也能取得同样好的成绩。而在中国,沃尔玛取得了1号店51%的股权,这使它在市场潜力方面获得了只有美国才能与之匹敌立足之地。

Holley指出,第二个优先战略是开发“泛大陆”——沃尔玛的全球技术平台。关于“泛大陆”他没有提供细节,但 表示沃尔玛会继续在电子商务技术以及移动商务方面投资。目前已经在商场内测试了为使用iPhone应用Scan & Go的顾客而设计的自助结账 系统。而去年八月沃尔玛也推出了自己网站的搜索工具——Polaris。

沃尔玛的第三个战略是完善服务体系,这主要是在美国地区。根据Holley的描述,沃尔玛仍在测试当日送达业务,目前主要集中在四个城市开展,如果要扩张此业务,沃尔玛有4000个商店可以作为直接面向消费者的服务中心。

沃尔玛很清楚,要追上其电商竞争者,还有很长的路要走。正如 Holle所说:“我们知道,技术部分不是我们的优势所在,但我们正在搜索引擎和网络营销方面努力着。我们还有很多事要做,但我们已经找到了方向。”

查看沃尔玛财报显示,上财年(2012)四季度中,公司实现销售额1271亿美元,同比增长3.9%,低于此前的预期1284.7亿美元。

分析人士指出,其销售增幅慢于预期,主要是由于消费者受到油价上涨、通胀率波动及税收增长等方面的压力,对沃尔玛的经营产生了不利影响。

去年12月份,沃尔玛中国总裁兼首席执行官高福澜(Greg Foran)曾向媒体透露,未来3年,将在中国开设超过100家新店,创造约18000个新工作岗位,投资建设更多物流配送中心,并重新布局和调整采购体系及供应链。

与“前几年每年40多家新开店速度相比,沃尔玛未来3年的新开店速度将有所放缓。”资深零售人士告知。

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