国美电商遭遇进退两难的尴尬处境

“不做电商等死,做电商亏死”,国美电器近日公布的2012年全年业绩佐证了这句话。
根据国美的财报显示,国美电器去年实现销售收入约478.67亿元,同比下降20.0%;受销售下滑、运营成本上升以及电子商务投入影响,整体亏损5.97亿元。这是国美上市近十年来首次年度亏损,而2011年国美电器盈利18.4亿元。

电商业务拖累业绩

据悉,在国美电器亏损的近6亿元中,电商业务以绝对比例占了大头。财报显示,在电子商务方面,去年全年电商实现销售44.1亿,但是亏损率为15%~20%,分摊至上市公司的亏损约5亿元。

而这个数字显然比2011年国美电器在电商上的亏损更多。据公开数据显示,截至2011年年底,库巴和国美网上商城分别亏损1.54亿元和1.4亿元。

“国美电器去年为电子商务业务制定的销售目标为60亿元,但销售额仅达80%,未能达标。”国美电器首席财务官方巍在解读财报时表示,预期今年国美 电商业务会录得单月盈利,并将亏损率控制在个位数,今年仍会在有盈利的前提下扩大电商规模,他预计,未来三年电商将占国美集团总销售额的 20%~30%,2015年电商销售可达300亿元。

去年职员缩编近四成

除了电商业务的拖累,销售下滑以及运营成本的上升,也让国美电器在2012年作出了不少调整。记者注意到,从2011年底的59624名员工,缩减到2012年底的38081人。缩减人数21543名,约占2011年年底总人数的36%。

而在缩减雇员数量同时,国美电器门店数量并没有发生大的变化。报告期内,国美新增门店107间,关闭137间,门店数量达1049间,同时通过招租、降租、减租和退租等方式优化门店冗余面积约15万平方米。

“今年国美一线城市分店可能会再调整,即关闭低效门店,新增门店主要开在二三线市场。”方巍表示,根据国美计划,未来线下实体店一级市场将以巩固优势地位和体验店为主,二级市场三四线城市将以网络覆盖和新增门店为主,目标新增200间门店。

据知情人士透露,2012年国美电器雇员的缩减主要受到集团精简战略的影响,在内部完成了多次人员调整和优化。分析人士认为,国美人员方面做出的调整,主要是为了降低经营成本和提高人效。

尽管目前业绩表现欠佳,不过对于线下市场,国美电器总裁王俊洲仍寄予厚望的表示,“线下连锁实体店始终是公司发展的核心业务之一,从全球的零售行业发展状况来看,该模式仍是全球零售发展不可取代的重点方向。”

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