眼镜电商Warby Parker的强势逆袭

今天眼镜电商Warby Parker首家实体旗舰店在纽约开张,看到这消息,我想到的第一个词就是 ” 逆袭 “。过去是各种线下实体销售店开始迁入线上 (如国美苏宁),而现在,电商品牌开展线下店面。Warby Parker是 2010 年上线的眼镜电商,允许最多选购 5 副眼镜送至家中试戴。它之前也有一些店中店的体验区,但这回是第一次做实体旗舰店。

今后电商发展有个趋势就是线上销售为主,附加线下实体体验店的形式。这种体验店和传统线下商家最大的差别在于,它不以销售为导向,而是以品牌展示和顾客服务为主。

更重要的是,这家旗舰店并不是简单的体验店。它会更像一个电商延伸到线下的传感器,去探知顾客更深层次需求。

Warby Parker 联合创始人 Neil Blumenthal 在和媒体Gigaom的访谈里 透露,在店内会用传感器及 Wi-Fi 网络等新技术去探知顾客在店内的行为,而这些数据可以帮助他们发展一些销售趋势,及其他线上渠道所掩盖的信息。把这些线下市场一线情报和网购数据结合起 来,能让 Warby Parker 按趋势匹配出更合适的定价模型,同时也能让销售和设计团队更了解顾客偏好。

Warby Parker 在今年 2 月完成 4150 万美元的融资。

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