京东移动电商再发力二次购买欲强

京东市场营销部副总裁徐雷在Mworld2013移动互联世界主题会议上透露,京东商城年注册用户增长速度达到200%,目前,京东注册用户已经超过1亿。

目前,电子商务飞跃发展,网络购物也已经成为消费者日常消费的渠道之一。与此同时,电商经营也走向移动端。移动端消费用户活跃度显著提升。数据显示,26%的消费者使用移动设备进行客服或者产品用后评价,而且未来会有更多的消费者使用移动设备,移动电商的崛起已成为一种不可阻挡的趋势。

“客户为先的理念与移动电商的发展密不可分。”徐总表示,“移动电商发展依赖于用户的口碑传播。”

同时,徐雷分析了移动电商与PC的差异。他指出,移动端用户更喜欢货到付款,比网站端高20%;移动端手机数码、母婴用品、机票充值品类销售占比相对PC端更高;移动端用户更喜爱查询订单状态;M网站值得优化搜索体验。

根据京东移动电商分析数据,徐总肯定了动用户潜在的强大购买力。移动站用户近5000万,日活跃量近300万。移动端订量占比近10%,销售额占6%,APP交易量是M网站5倍以上移动端持续购买性强,超过60%的用户二次购买性强。

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