从“雀巢”看公司管理

一、战略方向:

1、 SWOT分析法
Strengths:优势; Weaknesses:劣势; Opportunities:机会; Threats:威胁;
意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
二、战术层面:
1PDCA循环规则
Plan:制定目标与计划; Do:任务展开,组织实施; Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查; Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划;
意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生
2、5W2H法  
What:工作的内容和达成的目标;Why:做这项工作的原因;Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;  When:在什么时间、什么时间段进行工作;where:工作发生的地点 how:用什么方法进行;how much:需要多少成本; 
意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。
3SMART原则 
Specific 具体的;Measurable 可测量的; Attainable 可达到的; Relevant 相关的; Time based 时间的;

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
4、任务分解法[WBS]
即Work Breakdown  Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动
a、WBS分解的原则:
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
b、WBS分解的方法:  
至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论;
c、WBS分解的标准:  
分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚;
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹  安排您的时间表
三、价值创造
二八原则  
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”   按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明:
80%的销售额是源自20%的顾客;  80%的电话是来自20%的朋友;  80%的总产量来自20%的产品;  80%的财富集中在20%的人手中;
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

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