文章导读:Buy.com挑战eBay的目标很清晰:首批用户从eBay那里挖取,让eBay的买卖双方移师到社交网络中。Buy.com的胜算几何?
导读:Gartner的分析家Gene Alvarez认为:社交网络具备改变在线零售模式的潜能。而Buy.com的行动似乎正要验证这一说法。它把社交网络作为在线P2P销售的工具。对那些拥有eBay平台的人来说,他们的P2P销售方式可能因Buy.com的最新旧货销售工具(Garage Sale)而产生剧烈变化。Buy.com有以斩掉中间商,取消交易费的方式提高人气。其与eBay竞争之心昭然若揭。许多在线公司及个人在eBay上运行业务多年,他们中的大部分都遭遇过网络交易的瓶颈。事实上,eBay 的增长,主要是通过国际扩张进行的。难道eBay的瓶颈真要靠第三方来突破吗?而挑战eBay的目标很清晰:首批用户从eBay那里挖取,让eBay的买卖双方移师到社交网络中,Buy.com胜算几何?
专利技术 先发制人
旧货销售工具(Garage Sale),简单点说,就是一个与Facebook或MySpace等社交网络兼融的widget。有了它,买卖双方在Facebook这类站点的主页内,也就是在他们最初接触的地方就可以完成交易。Buy.com 称Garage Sale 平台是以未曾应用过的专利技术为基础的。该技术中的一部分来自早先购入的Shoperion商务技术公司。Shoperion的技术旨在给广告人、发布商和零售商提供创新网络应用方式。这些应用可以附加在网页上,帮助人们出售商品,增加流量,进行调查及获得支付。而且与传统展示式嵌入广告不同,用户可以始终停留在发布商站点。有一些社交站点也提供能在档案页显示交易清单的widget。然而,要完成交易仍需访问eBay这样的电子交易站点。所以,在收购Shoperion 后,Buy.com在第三方站点做广告的能力与优势都大大增强了。
eBay对社交网络所能提供的可能性也一直有所认识。在很长一段时期内,eBay都认为社区成员们是它最强有力的资产。为了增强社区精神,进行了一系列的活动,从办eBay杂志到播放eBay真实电视节目等都尝试过。在5月份,eBay还对社交网络和搜索引擎直接投资。它用7500万美元购买了搜索WEB2.0公司StumbleUpon。该站点能够根据人们的喜好对视频、图片、内容等各类站点进行推荐。而站点都由用户自己推荐。它的口号是“与有相同兴趣的人会面,发现他人的发现。”号召朋友们联络起来,分享彼此的喜欢的站点。目前该网络共有3,131,082个推荐站点。但EBay的一系列行动对于社交网络用户们并没有产生足够的影响。
而Buy.com对eBay领地的侵袭是在eBay这个交易巨人正准备建立买、卖方基础数据,调整费用模式,增加更多利于买方精确描述自己货品的特色功能时开始的。
巨大的成长机会
从受众中产生的收益----这是所有社交网站共同的理想。而如何实现就要各显神通了。Buy.com的资本挖掘就是基于这样一个事实:许多eBay用户在其它的流行站点如 Facebook 和MySpace上保有档案,并且经常在这些档案页面对他们的交易清单进行推荐。但是任何对交易清单感兴趣的人必须通过eBay进行交易。而现在,通过Buy.com的旧货销售工具(Garage Sale),不用跳转,在原地就可进行。
Facebook用户注册并将旧货销售工具(Garage Sale)下载到他们的档案页后,就可以罗列销售清单了。在widget上可以列出物品名称,简短描述、价格、照片,并附有“放入购物车的连接”。如果交易做成,程序会从买者的信用卡中划帐,汇入卖方的PayPal帐户或者直接签发支付帐单。
Buy.com 的CEO Neel Grover把这种所谓的嵌入式电子商务解决方案称为首创。他说:“Garage Sale允许客户成为个人在线零售商。我们从给成百上千万用户提供生意,并且使他们的个人档案页获得信息共享之外的能力中,看到了巨大的成长机会。”
Forrester研究机构的分析家Carrie Johnson 说:“ 当零售商寻求弥补社交网络(从网络用户群间产生的推荐是很强劲的购买推动力)和商业之间鸿沟的方法时,类似这样的社交商务9 7 3 1 8
王通
刘克亚
王紫杰
董俊峰
刘威麟
李红旗
蟠桃
©2003-2009