电子商务江湖

　　二、专业的B2C网络交易平台，使企业营销更集中，更专业。

　　作为B2C就是单位对个人之间的一种交易方式，一般产品品系多的企业，在C2C平台交易不能满足其发展需要时，最好建立自己的B2C电子商务营销的专业平台，所谓专业，就是企业自己办的商务性平台，有着自己的专业人员，有着自己的服务体系，有着自己的直接物流体系，更有着相当稳定性的专业网上营销队伍。其好处有三点：

　　首先是C2C平台交易大部分服务人员没有经过培训，对产品的专业了解很少，形成消费者在交易时出现服务“真空”，形成信用危机。而企业自己的网络营销人员，随时随地可以通过企业的专业人员进行产品培训与专业技巧培训，避免了与消费者在进行交易时出现的专业“真空”现象。

　　其次是企业在平台营销时，可以根据整个营销形势进行调整，什么时候搞促销最合适，什么时候组织消费者进行活动更有利等等，对消费者消费空间有了可控性的把握，目标性更强，产品的销售体系也就更加完善。更重要的是企业可能通过客户信息进行全面的调查研究，企业从信息中可以找到更多有价值的东西，让科研人员在最快的速度里研发新的产品，通过专业平台投入市场，再介入C2C体系，其有效营销力更准、更高、更准确。

　　其三是B2C最大的资源是给企业带来了一个强大的消费者数据库，这些消费者只要你能够从心理学去研究人家的购买心理，操作非常到位的话，那么不会像电话营销那么烦人，也不会像垃圾邮件那么让人讨厌，反而促进了企业与消费者之间的信任感，使消费者成为企业的真正的消费忠诚者。如各个银行的信 用卡部，每个月会寄给你许多购物的资料，但信 用卡持有人并不觉得烦人，反而觉得自己有面子，有素养，有尊严，这说明研究者抓住了消费者消费的心理心态。

　　但B2C也有存在着一些问题：如建立一个B2C网站需要投入不少的资金量，一般小企业不一定能够解决，但可以告诉你，只要企业有这样的信心，还是通过各种方法，运用很少的钱来完成B2C交易平台的全面建立。还有就是企业产品的质量必须是过关的，要是投诉量大，那么就是建立再好的B2C平台也是会失败的。更可怕的是服务体系跟不上，整个管理滞后，造成消费者对企业失去信心等等，如果企业不关注这些问题，企业B2C平台永远都是建立不起来的。

　　三、上量的B2B交易平台，需要到位的网上谈判专家。

　　通俗地说，B2B是一个相当于贸易对贸易，批发商对零售商之间的一种交易。阿里巴巴就是中国B2B交易平台的形象典范。

　　B2B最大的特点就是交流、沟通，因为贸易与批发一般不会是几块钱或是几百元的生意，动不动少则上万元，多则几百万元或是千万元。需要时间、需要精力进行不断的谈判与交流，不断的沟通与了解。

　　所以做想成为B2B交易平台的营销专业，企业必需培养一批训练有素，谈判有节，沟通无限的专业人员，通过网络、通讯、面对面等等各种沟通渠道，想方设法达成交易，这跟企业的招商部相象，但又有区别，企业要重点进行扶持，让营销人员人人成为B2B的谈判专家。

　　四、立杆见景影的同城网际营销平台

　　许多人对同城网际营销还是相当陌生，但从2007年开始，同城网际营销开始在全国逐步发展起来，最早发展的是快餐业，后来发展到各个行业。同城网际顾名思义就是在同一个城市进行网络销售。

　　为什么会出现这样的电子商务营销模式呢?是因为有许多地域性特点很强的产品，在C2C平台上进行交易，会受到限制，如白酒销售、饮料销售等等。于是有些营销创意者开辟了同城网际营销，使产品在同一个城市针对目标群进行针对性的销售，其传播速度快，效果非常明显。后来，有些从事C2C网销的专业人员，把一些C2C上的产品拿下来，进行精心打造，重新进行网络规划，发现同城网际销售更有具有刺激性。

　　可以肯定的是，在今后的市场发展中，同城网际营销将成为市场的一种主流，必须得到企业的重视。建立同城网际交易平台需要准备以下四个方面的事情：

　　一是针对目标消费者的特点，设计一个可以即时交流的平台方式，一般都用QQ即时通讯形式，也用MSN、企业自己的OA交流平台、电话电脑一体交流等方式，只有一个目的，就是让交流更方便，更快捷。