什么是网站运营？
网站运营包括企业网站中的产品/服务管理、内容运营、内容更新、市场推广等相关的运营管理工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上，特指在网站建设完成后的运营管理工作，如内容策划、营销活动策划和客户服务等。
企业网站运营注重的是密切配合企业整体营销策略，提供全力支持，以实现扩大企业的信息传播层次和销售渠道，企业网站运营已成为企业发展的必要条件。
网站运营又是一项综合性很强的工作，既需要和人打交道(技术人员、销售人员、客户、用户)，又需要和机器打交道(文档撰写、报表整理、后台管理等)。网站运营既需要互联网理论知识的积淀，又需要深入一线的实践经验。
网站运营的意义
目前，我们有很多企业在做网站时兴师动众，网站做好后万事大吉，企业老总很少过问，负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识，建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个www的"上网"标志，遇到接名片的客户水平也差不多，还能顿生油然。
为了更好的理解网站运营的意义，我们举一个简单的例子：
成立一家公司一样，领导人到位，资金到位，设备到位，企业注册成立。只是公司成立的第一步，那么，公司成立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。
就如同企业网站一样，企业建设网站只是企业网络营销的第一步，当然这一步也是企业网络营销中最重要的一步，它是企业网络营销之基石，真正的要让网站在企业的营销中发挥作用，为企业效力，就应当进行企业网站运营，而且是科学的运营。
所以网站运营，在企业的网络营销过程中是十分重要的环节，也是企业必须要关注的一个环节。
如何进行网站运营
首先，我们需要明确的是：网站运营不象企业网站建设一样，一次性投入，是个持续的实施过程，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
网站运营第一步： 构建网站好环境
通俗点说，网站的环境就是网站的气氛。
是在给以后网站拥有的所有业务先磨刀的行为，可以说磨刀不误砍材功.一个好的网站环境，能够起到的作用恐怕要远远比表面的强大而重要。
这就是网站环境的力量，超出了页面，功能，技术，服务，在这种环境下，我甚至能够忍受我在其他网站上不能忍受的错误和不便.因为很多人，所喜欢的就是这里的环境，同时也喜欢上这个环境下的人和事。
最值钱的饭店不是名目繁多色香味美的饭店，而是让你置身于某种环境的饭店，北京几个私家菜，一个小院，几张老桌，却千金难求一餐。
最成功的商人不是日进斗金名声显赫的商人，而是创造出一种大家认可的商业环境的商人，乔致庸作为晋商最成功的商人之一，是打造了汇通天下，货通天下的商业环境。
最经典的音乐不是华丽的歌词高难度的曲调，而是能够让大家融如到音乐的氛围中，兰色多瑙河，静静的音符中流淌着的是多瑙河边的恬静和美丽，让大家仿佛置身其中。
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