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长江大鳄对抗大海鲨鱼 eBay的阿基琉斯之踵
信息来源: 作者: 添加时间:08-06-12 09:53:22 点击次数:

文章导读:

本地化不彻底成为许多外企失守中国阵地的罩门。罩门一破,再高大的巨人都要倒下。
 
  2005年夏天,一家成功登陆纳斯达克的中国公司在形象广告上获得了成功。这部并没有在电视媒体上播放的视频广告,不仅获得了病毒营销(Viral Marketing)的成功,更是一举夺得了第十二届中国广告节全场大奖。“百度更懂中文”,这句代表中国网民的呼声,不仅印证了雅虎中国的遭遇坎坷,也警告着另一家已经半只脚迈入中国的谷歌。与此同时,渐渐感到在中国“受到巨大挑战”的另一家国际互联网巨头也时常爆出撤出或被并购的传闻,这家公司便是eBay易趣。

  “没有在中国取得成功,一家企业就谈不上全球性。”对于惠特曼这个一直具有中国情结的eBay CEO而言,在刚刚宣布退出日本市场并未十分理想地解决“台湾问题”之后,仍然决定再次冲入东方迷局。


  一个土生土长又是哈佛校友的中国人,一家具有模仿痕迹并在中国占有领先地位的C2C电子商务网站,对于马上要进入中国市场的惠特曼来说,邵亦波的易趣是再合适不过的合作对象了。“eBay必须尽早进入中国市场,而且最好与当地企业合作。我们在日本得到的教训是,进入一个不熟悉的市场时,首先应当与当地市场领先企业进行合作。”


  2002年3月,易趣获得eBay3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系。2003年6月,易趣获得eBay追加的1.5亿美元投资,被eBay完全控股。2004年7月,易趣网推出新品牌“eBay易趣”,并于当年秋季完成与eBay的平台对接,网站域名也由eachnet.com改为eBay.com.cn,成为了彻彻底底的“eBay中国”。
  


  拆招


  对于除易趣之外几乎真空的C2C的中国市场,外人评价性格如“狐狸”加“刺猬”一般的惠特曼早已料到会有竞争对手出现,而且不止一个。但她并没料到,一场意外事件迅速催生了一个强有力的竞争对手,短短两年间,就把这个在市场占有绝对优势的eBay易趣逼到了不利地位。


  2003年“非典”席卷几乎整个中国。


  2003年4月“非典”隔离期。马云把孙彤宇等人招呼到阿里巴巴当年创业的一所民居里。“你们今天不是这儿的员工了,你们不能跟所有人讲这儿的事情,你们同不同意”,马云后来在一次演讲中这样回忆,“我们给了他们一个协议,全是英文的,他们看不懂,但他们马上就签了。”这个特殊小组成员使命是开发一个“潜力巨大的”个人网上交易平台。


  这个精明的浙江人,尽管操着一口流利的英语,而且有着对互联网的超前理解,但他并没有什么光鲜的学历和职业背景,在互联网的寒冬,同其他网站一样,马云的阿里巴巴也正经受着考验。


  5月10日,一个挂着“纪念在非典期间辛勤工作的人们”的网站悄然上线,6月的一天,阿里巴巴“有内部员工在内网上贴帖子说:‘马总,我们看到了一个对手,有一家公司叫淘宝,他们的思想跟我们一样,风格也一样,客户的服务也一样……’”


  “eBay易趣当时在中国的确做得很大,但我们发现它有很多弱点。客户对它的抱怨很多,这就是我们的机会。”当时“淘宝”项目的负责人后来的淘宝网总经理孙彤宇如是说。


  2003年夏天,许多知道eBay易趣的C2C模式又不想花钱开店的用户惊讶地发现还有个名叫“taobao”的地方。“当时我卖的就是手绘的生意”,已有3年淘宝开店经历,《在淘宝网开店》作者若兰说,“我是12月1号开店的,一个星期之内就有生意,说实话当时人气并不太好,而且我也没有经验,就是可以趁着免费可以多学一些东西。”免费几乎成了淘宝切入市场的利器,许多原本在易趣做得风生水起的卖家也受其吸引,纷纷“倒戈”淘宝。


  《连线》杂志总编辑克里斯·安德森在最新撰写的《长尾理论》中这样写道:“长尾经济

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