电子商务江湖

最近黑人的Ｔ恤事件闹得沸沸扬扬，我买了壹周刊，撕下来研读到底是哪里出了错；我们发现，商业体若要做公益，真的要很小心，不然就不要做。

不过，真的不做吗？

有了小孩后，会注意其他父母所牵的小孩，很多年轻父母应该都有和我一样的体验。走在路上，会特别注意，和自己家大约同龄的小朋友，这时候我们就会发现──

小孩的脸庞，每一张都是一样的；那些笑容是一样的，缺牙齿的方式也是一样的，吵玩具的声音是一样的，拼命拉着大人问「为什么」的动作也都是一样的。

但是，站在他们身边的大人，却不一样。

你会看到，有的父母显然穿得破破烂烂，但是一定拉着孩子来到最流行的华纳威秀、还是诚品的玩具部，让孩子在那边享受一下午的做黏土的时光，那或许是大人一周辛苦挣的钱。

甚至，有的爸爸是坐在路边乞讨，而小孩是坐在旁边。有的小孩则根本没有爸妈，他们和一群小朋友出来玩耍，白天快快乐乐的，到了夜深，社工怎么可能照顾这么多小朋友，她窝在小小的棉被里，虽然温暖，旁边却没有一个大人抱着她……。

每次看到这景像，本身就是做网路的，当然对公益组织在网路上的行销也会注意。前阵子，当Web 2.0很流行的时候，许多「公益网站」被做出来了，到现在还在运作中。最近流行的是病毒影片行销、社群行销，公益组织也跟着做。以病毒式影片来看，太多公益相关的影片被拍摄出来，可以的就放在电视上，然后copy一份到YouTube，像这个组织要推广保育，就拍一部片。有趣的是，不约而同的有些影片硬就拉进「朋友」的概念，但终究还是影片，譬如最近有一个和之前BlueMotion蛮像的做法，它叫做「CNNBC」，仿新闻节目然后将节目中的人物都换成你的朋友的名字和照片。至于「社群行销」的部份，公益组织以各种方式巧妙的策动「人传人」，譬如之前提的bra颜色案例，有些比较保守如这星期美国某小镇的United Way分部就做了一个简单的募款活动，主要是5美元捐，但是要叫5个朋友也捐，点子很简单，只在话术上面加强一下社群目的。

我们在想，还可以做什么事？

有些公益活动案例很有意思，我们就保留在「fb-MBA」课程中再讲。现在，我们再来讲另一话题──

最近看到另一篇文章很有意思，它是由知名的网路人Paul Graham，写了一篇给创业家的经典文章，他鼓励创业家们应该做出「有机点子」(Organic Ideas)。

什么叫「有机点子」？

所谓「有机」，就是自然种植的。所以Paul Graham提出的概念很简单，他说，创业的点子题目大概可分为两种：一种是你希望别人帮你做什么东西？没人帮你做，于是就自己想办法做出那个点子吧！另一种，则是帮一些和自己不相干的人，做一些不相干的东西！

他认为，创业应该要做前面那种。前者，才是所谓的「有机点子」。我们做的点子，不应该是帮其他人做他们想要的东西，而是帮自己做一个自己也会想要的东西！他举了好几个例子，譬如，苹果电脑就是如此。当初是Steve Wozniak希望有一台「电脑」，于是就做了。他刚好懂这技术，加上想要一台电脑，他就自己做了。作者说，苹果电脑到现在还是维持这个习惯，譬如iPhone据说就是Steve Jobs一直想要的电话，刚好他有一间公司来做，所以他就做出来了。

但Paul Graham也说，并不是每种公司都是这样，譬如他自己，之前曾经创立过一间专作线上商店工具的公司，那间公司就是做一个他们认为「别人可能会想要」的产品。他的意思是，这样的点子，并非无法成功，只是，通常真的会变得很伟大的，都是来自于「有机点子」。有趣的是，通常「有机点子」提出来，大家都会觉得这只是一个玩具，无论现在看起来是多么的有道理，当初总只是像个「玩具」，讲出去都甚至不像是个点子，不过，那会是一个，自己都想要玩的「玩具」。

最近我们在facebook上面，就是一直在做这样的事情。一开始起因是「涂鸦墙」，对于所有手无寸铁的行销人员，包括「个人」如我，基本上就只能开一个所谓Mr.6粉丝专页，然后主力就放在那一块涂鸦墙，把它当部落格一样的写、写、写。我们所有的资源，就是那一群在当时可能只有几百人、几千人的粉丝，希望从这些粉丝再成长出去。但，这种写法，以我的例子，写到大约一万名粉丝就卡住了。

还好小弟我写点程式，做了一套「早安打卡机」，人数再慢慢往上，到现在还在缓缓往上。 「早安打卡机」自己根本不成一套APP，它只是一个「涂鸦墙的辅助工具」而已，但它却有效率的策动目前已经在看我们家涂鸦墙的粉丝，让这些粉丝可以比facebook原本机制更多倍效率的扩散给他们的朋友。这种的成长，不会是爆红的，但我们口袋里只有几千元，和人家谈什么爆红啦，不可能去请人客制什么APP啦！

所以，一开始我们的想法就是，对于这些写涂鸦墙的人，有没有办法做出一些像是「早安打卡机」这样的、和涂鸦墙的操作可以相结合的行销型的迷你facebook APP，不必太大，简简单单，配合着原本涂鸦墙的操作，将原本普通文章、普通照片、普通活动发布的扩散力提升10倍以上。我们不做其他，只拼命的开发这样的产品，因为，这是我自己本来的需求。

做一做，我们就不小心撞到了「公益」。我发现，这又击中了我们心中另一根弦，让我们想要长久的来做这件事。

一月底我们办过「过年前facebook行销报告会」，第一次将Mr.6团队所做的事情公布出来。当时一次办两场，带来700位报名者，当时提供周五下午与周六下午两个时段，仍有许多人勾选「两场都不能来」，当时有两三位问到是否能在过年后再补办一场，我们说ｏｋ，但我们忙起来没有时间补办。现在时间又过了三个月，facebook又变得非常不一样了，我觉得也该是时候，再来办一场「Mr.6团队第二次facebook行销报告会」。这次只有一个场次，我们租的场地不大，只能塞80位，以上次报700位的情况，请大家快点报名，我们还是得请大家给我们场地费100元，若坐满，足够打平场地费。