B2B做移动电商意义不大

移动电商在经历了B2C的热炒之后,已开始向B2B行业蔓延,目前国内主要的B2B网站均已开发出移动端。但受到多种因素的制约,目前B2B移动端的发展并不理想,功能简单、成交量低。而B2B行业供应商和采购商对于使用平台移动端工作也并不热衷。
一位重工行业品牌商的电商负责人对亿邦动力网表示,虽然B2B平台已经开始推广移动端,但作为供应商,他们并不是很感兴趣,对B2B移动的发展也不抱有太大希望。“B2B是工作,没人在工作时间用手机的。我用电脑能完成的事情,为什么要用手机?”

慧聪网网络产品部负责人向亿邦动力网表示,目前慧聪网移动端的交易占比不太高,在10%-20%左右。据了解,这一比例在行业网站中已经属于较高的行列。

一达通副总裁肖锋分析,B2B移动难以推广,最主要是由B2B的行业属性决定的。移动平台最主要的优势在于便携 性,而B2B的工作却对实时性要求不高。“2C的交易比较感性,很多购买的念头都是瞬间形成的。但2B的交易却是绝对的理性,企业决定一笔交易,需要反复 的沟通和调研,甚至实地考察。使用移动端能省去的时间,对于B2B的企业主来说意义并不大。”

此外,B2B移动端的发展还面临着两大难题。一方面,工业品的交易,金融巨大,交易流程上也更加复杂。与B2C平 均几十元到几百元的客单价相比,B2B交易动辄上百万人民币,甚至单笔订单过亿的交易,采购商在大额贸易更加谨慎,更不容易接受移动端。而要把复杂的交易 流程在移动端上呈现出来,也十分困难。

另一方面则是用户习惯难改变。多年以来,B2B平台的供应商和采购商都习惯了线下的交易模式,而相比于B2C,B2B的企业主对于互联网的敏感程度更低。“教他们用电脑,上网找信息都教了很多年;要他们用手机交易,太难。”一位化工行业网站的CEO表示。

相比于内贸,外贸B2B的移动端发展得更为成熟一些。来自敦煌的数据显示,2012年,敦煌网移动平台成交的订单量已占到总成交量的17%,其中来自移动平台的询盘量占到了总询盘量的25%,移动平台流量占比为26%。

业内人士分析,这一方面是由于国外用户更习惯使用移动平台处理工作;更重要的是,敦煌平台上的交易集中在小额贸易,1000美金以下的订单占到了绝大多数。亿邦动力网了解到,2012年美国圣诞季,移动电子商务流量占到电子商务总流量的25%,移动成交量占总成交量的 14%。这一数字远远高于2012年淘宝双十一移动端4.9%的交易占比。

我们建议,B2B平台在现阶段还不适宜大力发展移动端。因为目前B2B平台的功能还完全没有达到用户的需求,而在功能没实现好的时候,却注重工具的开发,完全是种本末倒置的行为。他认为,等到B2B在线交易能够达到一定的规模的时候,B2B移动端才能迎来真正的发展。

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