电子商务的集约化发展能否实现

2013中国(深圳)电子商务发展论坛于2013年3月28日在深圳五洲宾馆华夏厅举行。“国家电子商务示范城市”创建工作专家咨询委员会专家组组长、清华大学教授柴跃廷参会并发表演讲。他说:“我们谈到电子商务,经常讨论的一个问题是电子商务是非常高度化的市场经济,政府是否要介入?经过政府几年的争论,这个答案是肯定的,政府肯定要介入。因为现在网络存在很多问题,是一个企业解决不了,这也是大家有共识的。”

我国由于经济实力和技术方面的原因等,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。柴跃廷认为,正确建设中的电子商务设施,就是政府为主导的,正在做的助力电子商务健康发展的一系列事情。“如果政府介入做什么?很多人马上反应出来两个字——监管。其实根据我们个人的看法,监管并不是政府介入电子商务的第一个切入点,或者说最主要的切入点。反过来,究竟什么是切入点?我认为应该是提供公共服务才是最好的切入点。”他说。

他认为,电子商务的基础设施,实际上是以公共服务的方式支撑和保障电子商务市场规范、高效运行的相关法规、标准规范、技术手段的总成。这里绝对不仅仅是建立一个平台就完了,涉及到法规、规范配套的手段。这是目前政府主导下做的一件事。

在演讲最后,他说道:“我们希望最终实现电子商务集约化的发展。希望通过实施电子合同、电子发票,电子商务交易的公平性、安全性、便捷性的改善。我们要为今后的税收改革创造基础条件,而不是加税,这还早。希望通过实施电子商务的便捷通关、快速交易纠纷处理机制,大幅度提高电子商务客户服务水平。我们为什么快速通关?解决纠纷?就是要改善电子商务网站的客户体验和服务水平。我们希望达到这样的效果,让电子商务健康快速的发展。”(马聪)

本届论坛秉承往届论坛的特点,同样作为“中国(深圳)IT领袖峰会”在电子商务领域的前奏和重要组成部分,以“中国电子商务驱动企业经营革新”为主题,紧扣产业热点,更加突出国际化、高端化和趋势化,集中探讨电子商务推动城市发展、大数据时代电子商务发展趋势、电子商务生态系统构建、移动电子商务新模式与生活应用方式、传统企业电子商务从尝试到规模化发展的转变、电子商务精细化运营等话题。同时,论坛开辟专题探讨跨境电子商务形势、外贸电商中国品牌打造、外贸电商企业新兴市场开拓策略等外贸电商话题。

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