电子商务行业十大风云人物

刘强东 京东商城董事局主席兼首席执行官

入选理由：刘强东领导下的京东商城发展迅猛，并取得了很多骄人的成绩。在2011年4月份获C轮融资15亿美金；8月24日，京东商城与支付宝终止合作；10月24日刘强东发微博挑起与一淘网的大战；11月22日，京东商城取消“全场免运费”策略；12月12日，刘强东获得“第十二届中国经济年度人物”，当之无愧。

评语：刘强东是个很会用对手来衬托自身的人，从前对准苏宁国美开炮，将自身相对低价的优势放大多倍，取得了多少钱也达不到的营销效果。而在2011年，随着京东向平台化发展，他又将炮口对准了淘宝，从停止支付宝到屏蔽一淘，都处理的分外高调，再次赢得了无数的眼球。

当然，刘强东不止是个营销高手，对电子商务发展判断的准确与执行中的魄力，才是让京东在一众B2C中脱颖而出的关键，从06年融资走上前台，无论是产品页面，用户体验还是供应链布局，京东都以正确的方向走在所有电商的前面。随着计划中2013年上市计划的逼近，京东在供应链方面持续投入的同时，吸收传统企业资源也提上了日程，但整个行业之前已经大不相同，无数大鳄纷纷成功涉足电商，高调而强大的平台化京东成了他们最大的障碍，京东和刘强东的2012必将是十面埋伏，刘强东又会走出什么超前的步子突出重围，将是新一年电商行业最大的看点。

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马云 阿里巴巴集团主席和首席执行官

入选理由：2011年最有争议的人物，马云当之无愧，作为中国电商元老，2011年1月份，他宣布了高达300亿投资的大淘宝物流计划；5月份支付宝事件牵出VIE协议，马云开发布会回应支付宝事件，称：“我做了唯一正确的决定，也许它并不完美”。整个互联网业界为之哗然；10月淘宝商城事件，数千中小卖家因不满淘宝新规而奋起“反抗”，商务部出面干涉，马云美国归来，召开新闻发布会，称“不会妥协，但是道歉”；据悉马云已经常住美国，计划收购雅虎的阿里股份，拿回绝对控制权。

评语：马云在2011年不只有争议，而且简直是把淘宝外的电商人得罪了遍，大物流虽然被业内人士评论为天方夜谭，但对自建物流的电商公司来说无疑是心腹之患；VIE协议的曝光，对本来就恶劣的互联网资本环境是雪上加霜，商城变伤城，则让淘宝中小卖家群起攻之。但是骂声过后，多数人却无奈的承认，马云下的几步棋，都是正确的。

大物流才垒上了第一块砖，但今年双11和双12海量订单多数都得到了及时处理，传统企业进入淘宝在物流上的问题也有了解决办法；强行收回支付宝也让阿里系基石避免了政策风险；清除小卖家空出的流量，转手就给了服务能力更强的厂家与B2C。2011年，淘宝在用户体验、服务标准等方面，都找到了解决方法，虽然还有模式、原罪、官僚化等一系列的问题，但是在可以预见的一段时间，马云和淘宝仍然是中国电商的霸主。

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李国庆 当当网创始人、联合总裁

入选理由：2011年，“性情中人”李国庆微博大战大摩女；持续一年的图书价格大战毛利大跌，迫使当当网寻找突围路径；今年包括光合作用、天津沪文书店、风入松等民营实体书店陆续停业或倒闭，李国庆的当当网被认为是重要原因；成为重当当网今年正值美国上市一周年，股价成为行业关注的一个焦点。12月21日，当当网上线电子书，低价，方便，环保。

评语：李国庆在派代年会上的精彩演出后，被人冠以“李—德刚—国庆”的称号，但除此之外，当当在2011年似乎并没有什么出彩的地方了，股价一度暴跌80%，起家的图书市场新增几家强劲对手，开拓数码新品类也无人关注，主打电子书的布局前景难测。的确，当当在2011年依然没有风光，但是每个中国的电商人，都应该密切的关注当当的2011，因为，这是国内B2C在纳斯纳克度过的第一年（麦考林不算是典型的B2C）。这一年，当当的经历也足够丰富，资本寒潮，竞争对手挑战，新品类运行，无数的价格服务官司，李国庆和当当的2011，对今后上市的国内电商，真的很重要。

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陈年 凡客诚品CEO

入选理由：陈年创办的凡客诚品，自2007年10月成立至今，发展迅猛，2011年2月21日手机凡客网和手机客户端产品正式推出，正式拓展无线电子商务业务，目前移动业务占凡客的10%到15%。陈年成功的将网络和服装相结合，将时尚文化融入到凡客诚品的血液中去。6月凡客融资2.3亿美元。凡客从去年火热的凡客体到今年聘请李宇春作代言，凡客的每一次品牌营销都能引起业界的震动。但是第四季度资本市场缩紧，凡客原定赴美IPO推迟，高管相继离职，整个电商和凡客再一次被媒体推到了风口浪尖，面对各种质疑声，引用陈年最近在公开场合的表态：挺住，意味着一切！

评语：陈年在年底，成为了最受关注的电商人，但原因却比较苦涩—凡客年前IPO的计划失败了。恰好对应的是，凡客在年初也决定把线下销售开拓计划推迟（虽然这个低调的多）。两个推迟背后，凡客在品牌体系上的模糊，产品线缺少规划，物流成本居高不下都引发了不少非议。对此凡客的解决方法仍然是互联网企业的作风—强势的营销和大规模的融资，前者依然战绩显赫，后者却碰上了大钉子。毫无疑问，凡客是一家出色的电子商务公司，但要成为杰出的零售品牌商，凡客还有不少欠缺。面对质疑，陈年的口号是“挺住”，可作为外人，我认为凡客需要的是“学习和改善”。无论如何，作为品牌类电商的旗帜，凡客过去成功与失败的经验，都会给同类公司带来学习的价值，为此，向凡客向所有的电商，道声“谢谢，挺住了。”

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张近东 苏宁集团董事长兼总裁

入选理由：苏宁易购在今年前三季度的销量突破40亿元，虽然被业内广泛怀疑，但挤掉水分后仍然可以说是增量最快的B2C。确定了平行运作、独立发展的电子商务原则。进军图书行业，挑起新一轮的价格大战。苏宁电器于今年6月发布定向增发股票预案，宣布募集55亿元资金，其中超过30亿元的资金用途与B2C战略有关，张近东开拓电子商务市场的决心之大可见一般。

评语：张近东做电子商务，有两个个地方让人敬佩：一是决心，苏宁易购上线后遇到的问题不是不多，风险不是不大，但张近东对整个项目从来没有过动摇，逐步加大的投资，对功勋老臣的调任，在其他线下零售巨头进军电子商务的过程中都是没有的，可以说苏宁易购的成绩，与张近东的决心有着直接关系；但张近东的决心并不是毫无根据的拍脑袋，由此引伸出了第二个让人敬佩的地方—学习态度：据苏宁内部的朋友介绍，张近东和苏宁高层，每周都花大量的时间学习研究电子商务，2年时间内，从各种圈内笑话的主角，变成说起话头头是道的半内行，对于普通人来说是很简单的事情，但是对于一家年营销900亿的公司老板来说，却实在是罕见，学习的结果是决心，这对国内零售业的其他大鳄们，是个很好的案例。

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吴霄光 腾讯集团高级执行副总裁

入选理由：吴宵光带领腾讯实施连环电子商务收购和投资，其中包含2010年的易迅网和买卖宝，以及2011年的好乐买、珂兰钻石、F团、艺龙网、妈妈网；实施B2B2C战略，QQ网购的上线，昭示着腾讯将再度挑战淘宝的江湖地位。

评语：资本寒冬下，吴宵光与腾讯成为了2011年电商圈最大的金主，而且带来的不止是资金与营销支持，还有“QQ淘宝虚拟商业地产对决”、“中国电商行业大洗牌”等等新闻标题。不过我们更愿意把腾讯在2011年的这一举动，理解为电商市场走向成熟后相关企业的自然行为，因为除了淘宝腾讯，在2011年大规模投资电商的互联网企业与传统零售企业数量之大，资金之多，都是历年之最，在这个大背景下，腾讯的投资对行业的影响，并没有新闻中想象的那样巨大。同是B2B2C平台，QQ超级电商平台还不具备挑战淘宝商城的可能，投资的垂直B2C也都面临强劲的对手，吴霄光和腾讯，在挑战淘宝的路上还有无数的险阻。

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毕胜 乐淘网CEO

入选理由：毕胜领导下的鞋类B2C乐淘网在2011年1月份完成第三轮融资2亿元人民币；4月份，在艾瑞发布的中国鞋类B2C流量排行中排名第一；并发布2.0版安卓客户端，至此，乐淘在iPhone、android、symbian客户端和WAP站上的移动布局全面完成。在“2011华人经济领袖中欧宣讲会”上，毕胜称“电子商务是浮躁的，生意的本质其实就是要赚钱，不赚钱的生意其实就是故事，就是泡沫”。“毕胜唱衰电商”引起业界一片哗然，电商寒冬论无不令人唏嘘。

评语：毕胜和乐淘的2011年可谓大起大落，在起落之间浓缩了电商行业在2011年命运奏曲。年初的融资与大发优惠券，威风八面，但是糟糕的财报让乐淘在年中失去了寒潮来临前登上“融资”号的船票，结局就是第四季度的大幅收缩与“唱衰”。从营销与体验上，在徐雷加入优购前，乐淘在垂直行业遥遥领先，但是在零售与资本的战场上，毕胜与乐淘还不够老练，而乐淘与对手在2011年的不同结局，也仿佛说明了对于垂直电商，到底哪些因素最为重要。当然，结局只是2011年暂时的，在线上收缩的同时，乐淘的线下体验店的建设也开始启动，如果这个布局能让乐淘在2012翻身，那么对整个电商行业的意义，远远比毕胜的真情表达更加重要。

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赵迎光 韩都衣舍总经理

入选理由：赵迎光在2008年创立的韩都衣舍，草根电商创业者的佼佼者，作为山东电子商务的代表企业，发展迅猛。2011年初获得IDG的千万美金融资；2011年10月11日，韩都衣舍亲历“淘宝商城事件”，被上万人持续攻击，作为其总经理，赵迎光讲述商城围攻始末，并在微博声称——“包括韩都衣舍在内的一批淘宝店遭人恶意攻击，可以确认这帮人纠结了1，2千人，这些人因商城规则调整而恶意报复。我要说，我们作为普通的商家，何罪之有？凭什么要砸掉我们1000多口人的饭碗？你们要吃饭，我们也要生存!这是一种非理性的行为，为了中国电子商务的健康发展，韩都衣舍绝不向网络暴力低头!”

评语：赵迎光与韩都衣舍被传说是淘宝“灰色利益获得者”的典型，所以在淘宝伤城风波中被攻击后，获得同情并不多。当然，被攻击后的呐喊不足以让赵迎光入围十大风云人物。他入选的真正理由是韩都衣舍在2011年逐步显示的“底层化”管理：韩都衣舍的业务核心，是5人小组，小组长的权限在一定资金额度内，权限堪比一般网站的COO，而通过高效的内部管理系统，公司还可以监控每个小组的具体进度。2011年，随着赵迎光变身微博控，这种充分调动底层员工的管理方式也开始展现很多细节，继而备受关注，最终成为了十大中唯一的淘宝店主。

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李树斌 好乐买CEO

入选理由：好乐买在垂直细分领域第一个完胜其他竞争对手，从销售额上毫无争议的成为第一；引入腾讯的6000万美金的战略投资，以及其他更多扶持资源；在一片不看好自建物流配送的声音中，启动好乐买的自建物流配送，将奠定用户体验的优势基础。

评语：过去的好乐买与其他垂直B2C相比，更像是一家技术驱动的零售公司，很有李树斌的个人风格。但是在2011年，底盘扎实的同时，好乐买变得高调了，或者说，当低调的积累达到一定量级后，做普通的事情，也会变得引人注目。腾讯投资、自建物流、地铁广告、OK语体等等，李树斌和好乐买在2011年的经历，都更接近于互联网企业。这种企业风格的转变，连同由轻公司向重公司的转变、由二、三线市场向上北广的转变，一起构成了李树斌与好乐买的2011，而他们走的很顺利。

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陈欧 聚美优品CEO

入选理由：聚美优品上线一周年之际签约韩庚代言，作为CEO，陈欧亲自上阵代言广告，被粉丝认为比韩庚更加阳光。由团购成功转型B2C，从容面对团购的寒潮。挑战自我，推出化妆品业界最高售后政策“拆封30天无条件退货”。成为2011年最瞩目的化妆品电子商务网站，陈欧也成为了电子商务行业最闪亮的新星。

评语：排除陈欧阳光的广告形象和天才少年的神话背景，我们可以发现，作为一家电子商务公司的领导者，陈欧在布局的眼光与管理的高效上，仍然是十分优秀的，在产品拍照、物流、商品采购、产品设计、客户服务等领域，聚美优品的投入远远超过其他化妆品销售网站，而这带来的回报就是高转化率和用户粘性，并在团购寒冬中仍然保持稳步增长。在“拆封30天无条件退货”政策下，退货率保持在1%左右，内部管理之强也可见一般，年轻的陈欧以及同样年轻的聚美优品，练就了一身上好的内功，在成功的路上，这显然比漂亮的脸蛋重要的多。