代运营行业格局尚未成型

4月12日,圆通新龙上海仓一期正式投入使用,圆通正式涉足电子商务代运营。圆通的此次决策又一次引起了行业对电商代运营的关注。

据了解,国内电商代运营行业从产生发展至今只有四五年时间。传统企业纷纷进入电商环境,由于自身缺乏电商运营经验,通常寻求专业的代运营公司代为打理。 随着电商的竞争环境愈加激烈,企业会关注越来越多的运营细节,而提供完善电商运营服务正是代运营企业的强项。对传统企业而言,代运营公司既能在互联网上实 现品牌塑造、销售、营销、客户服务等功能,还能对物流、仓储、商品管理进行精细化管理,帮助企业管理线上渠道的运营系统。

同时,记者也了解到,由于代运营被誉为“电商蓝海”,从而致使电子商务行业开始两级分化。由于电子商务准入门槛较低,很多中小代运营商三五人便组成“草 台班子”迅速侵入,他们的服务水平层次不高、诚信也难以保证,致使传统企业的老板们开始怀疑选择代运营的必要性。选择适合的代运营商则成为传统企业电商发 展的难题。

目前中国电商代运营行业主要分为两大主流派系,一是技术流,二是运营流。技术流的企业是以自行研发的电商系统为核心竞争力, 借助系统使得代运营服务更加高效科学,具有代表性的是兴长信达和上海宝尊,这两家在国内起步较早,属于老牌电子商务服务商,具有实力为传统企业提供电商系 统和代运营解决方案。而运营流派的企业则是以优秀的运营功底为核心竞争力,配套以电商系统,通常帮助企业解决实际的线上渠道销售难题,以提高销售为使命, 这一流派目前比较有代表性的代运营商是速商在线、古星和小冰火人等。

艾瑞咨询公司最新数据显示,2012年中国电子商务代运营市场交易 额近600亿元,预计,2012年~2016年,代运营市场容量将达2000亿元,每年的增长率达20%-30%。国内电商代运营市场仍然有很大的发展空 间,市场格局也尚未形成。可以预见,未来电商代运营企业纷纷崛起,势必会造成激烈的竞争,是利用专业技术的优势,还是运营优势,或是创新发掘企业新的服务 潜力,都将是代运营企业要深入思考的问题。

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