陈坤微信给企业微信公众账号的启发

最近,陈坤开启微信公众号的事情,被媒体炒得沸沸扬扬。

陈坤微信公众号的功能包括“会员讨论区”、“行走的力量”、“写真”、“新闻”、“书籍”、“音乐”、“语音定制”及“个人中心”八个版块,而根据其功能特性大致可以分为下文中的几个部分,并可以在许多微信第三方服务平台中寻找它们的影子。

  1、微信论坛——打破微信私密性束缚

作为维系陈坤微信粉丝互动的最重要的一个功能莫过于“会员讨论区”,而这一功能即是相当于一个嵌入到微信中的微型论坛。从非商业角度考虑,这一功能是能够维持陈坤微信长久运营下去,并使之永葆活力最重要的源泉之一。

让粉丝在这里自由发表自己的看法,并且可以辐射到更多可能的话题,让内容拥有了无限可能,始终充满新鲜血液,并且可以让粉丝与粉丝之间交朋友、互动,自我巩固关系链。其实,不少微信第三方服务平台也敏锐地发现了这一功能的重要性,如微库等也在曾很早推出同样的功能——微论坛。

通过比较了发现,陈坤微信的会员讨论区垂直性更强,而一些其他第三方平台的微论坛则可能涵盖面广,综合性更强。以微库平台为例,其微论坛不仅仅是单纯的发帖互动,更包括了版块划分等常规BBS论坛才所具备的细化功能。

  2、内容传播——树立品牌完整的形象

陈坤微信公众号中的“行走的力量”、“写真”、“新闻”三个功能版块可以划为一个部分,其主要目的即是传播相应内容。“行走的力量”其实只是关于陈坤穿行西藏登珠峰的一个专题报道,可以理解为从“新闻”版块中独立出来的专题系列报道。

这两个版块从展现形式和内容上来说并无太大差别,无非是图文报道,并可由粉丝进行评论互动。“写真”版块则是纯粹的视觉形象塑造,这一点对于一个明星来说无疑也是拉票的重要手段之一。

无独有偶,在内容传播上,一些微信第三方服务平台也做得丝毫不逊色,并常以产品列表、产品展示与产品画册等形式出现。以微库为例,其平台的产品模块功能更与陈坤微信中“行走的力量”和“新闻”版块功能类似,前者还有分类管理及评论互动功能。

另外,陈坤微信中的“写真”也与第三方平台通常提供的“产品画册”模块更加接近。作为微信第三方服务平台,更多服务的是企业公众号,因此对于内容传播更是命脉,对于微信公众号上企业树立形象的树立,让粉丝更全面深入了解企业起至关重要的作用。

  3、内容售卖——在线支付打造完善的O2O

体验过陈坤微信公众号的都会发现其浓重的商业气息,一些内容必须通过“购买”才能获取。而其售卖形式是以打包出售的方式,通过购买会员身份来获得全部内容,这些需要购买的功能主要表现在“书籍”、“音乐”、“语音定制”三个功能版块,支付的方式是通过微信直接进行在线支付。

同样,一些微信第三方平台也推出了更具有商业价值的功能。例如,微库等平台很早即推出了礼品商城,当然彼时的商城是以会员积分进行兑换的,不过据说一些第三方平台即将推出其另一个重磅功能——移动商城。

我理解,移动商城功能旨在能为更多企业自由组建属于自己的移动端电子商城,并且将支持多种在线付款方式,实现完美的微信O2O模式。这一点带来的商业价值无疑将更受企业公众号们的青睐,并且能更巧妙的适应各种行业。

  4、会员管理——与众多粉丝建立良好的关系

对于视粉丝如生命的明星,再怎么重视粉丝都不为过。因此好好维护粉丝关系,维护粉丝秩序管理好粉丝们,提供良好的用户体验也是不容忽视的。陈坤微信公众号也为此特意开辟了“个人中心”的功能版块,使粉丝能够查看管理一些历史操作等内容。

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